LA COMUNICAZIONE IN-STORE INCREMENTA LE VENDITE E LA VISIBILITÀ DEL TUO MARCHIO.

Nonostante la crescita dell’e-commerce, il punto vendita fisico e la comunicazione in-store sono elementi cruciali nel rapporto tra marca e consumatori. L’integrazione tra il mondo digitale e quello retail è diventata essenziale per offrire un’esperienza d’acquisto coinvolgente e coerente.

Interagire direttamente con i prodotti, toccarli, valutarne il peso, leggere le informazioni sul packaging, sono vantaggi esclusivi dello store fisico. Un packaging studiato e stampato con cura, non solo attira l’attenzione, ma facilita l’orientamento tra gli scaffali, sfruttando il riconoscimento visivo delle informazioni già assimilate dal consumatore.

Tuttavia, lo spazio espositivo in negozio è limitato e gestito dal retailer secondo logiche di assortimento e redditività. Un posizionamento sfavorevole può ridurre la visibilità del prodotto e comprometterne le vendite. Ecco perché la comunicazione in-store diventa determinante per il successo commerciale.

Perché investire nella comunicazione IN-STORE

Sviluppare strategie di comunicazione nel punto vendita permette di ottenere tre vantaggi chiave:

• Aumenta la visibilità: l’uso di materiali POP (Point of Purchase) aiuta il prodotto a emergere tra i concorrenti, attirando lo sguardo dei clienti e trasmettendo messaggi chiave in modo immediato.
• Promuove il marchio con investimenti contenuti: rispetto ad altre forme di pubblicità, la comunicazione in-store offre un ottimo rapporto costo-beneficio, stimolando anche gli acquisti d’impulso.
• Favorisce la collaborazione con il retailer: dotare i prodotti di strumenti che ne incentivano la vendita può agevolare l’inserimento e la permanenza sugli scaffali.

Le soluzioni più utilizzate per la comunicazione IN-STORE

I materiali di comunicazione in-store si distinguono in base alla funzione svolta ed alla posizione all’interno del punto vendita:

Funzione:

• push quando ospitano direttamente il prodotto
• pull quando si limitano a comunicare informazioni e valori di marca.

Posizione:

• display se posizionati direttamente a scaffale
• out-of-display se collocati in altre aree del negozio

Espositori da terra e da banco (PUSH/OUT-OF-DISPLAY)

Strutture di diverse dimensioni e materiali (cartone, plexiglass, ferro, legno) che ospitano il prodotto rendendolo più visibile e accessibile. Gli espositori da terra si sviluppano in verticale e sono posizionati in punti strategici fuori dallo scaffale, mentre quelli da banco, più compatti, si trovano vicino alla cassa o sui banchi di vendita.

Comunicazione Push e Posizionamento Strategico

• Visibilità immediata: posizionati in aree ad alta frequentazione (ad esempio, all’ingresso o vicino alle casse), questi espositori catturano il focus del cliente proprio nel momento in cui entra nel negozio.
• Stimolo all’azione: spingono il consumatore verso l’azione, incentivando l’acquisto d’impulso o la scoperta di nuovi prodotti o nuove promozioni.

Funzionalità Specifiche degli Espositori

• Espositori da banco:
  • Ideali per evidenziare prodotti complementari o accessori vicino alle casse
  • Comunicazione diretta e ravvicinata ben sfruttata durante l’attesa del cliente.
• Espositori da terra:
  • Ideali per creare percorsi narrativi o tematici che guidano il cliente attraverso il punto vendita.
  • La comunicazione del brand diventa più ampia e coinvolgente e il punto vendita diventa un luogo di esperienze oltreché d’acquisto.

Vantaggi della Comunicazione “Out of Display”

• Flessibilità e personalizzazione: gli espositori possono essere realizzati in vari formati e design, adattandosi a campagne promozionali specifiche, lanci di prodotto o eventi stagionali.
• Costi contenuti: rispetto ad altre forme di comunicazione, gli espositori offrono un ottimo rapporto costi-benefici, garantendo una presenza di forte impatto senza richiedere investimenti elevati.
• Sinergia con altre attività di marketing: si integrano perfettamente in una strategia di marketing multicanale, rafforzando il messaggio del brand

Cartelli Vetrina e Totem (PULL/OUT-OF-DISPLAY)

I cartelli vetrina, appoggiati su un sostegno o appesi, comunicano offerte e novità per incentivare l’ingresso in negozio. I totem, invece, sono colonne tridimensionali che attirano l’attenzione sia in vetrina che all’interno dello store, con la possibilità di contenere materiali informativi.

Comunicazione Push e prime impressioni

• Impatto immediato: la vetrina è il “biglietto da visita” del negozio: un cartello ben progettato cattura l’attenzione dei passanti e li invoglia ad entrare, trasformando l’osservatore in potenziale cliente.
• Messaggio diretto: brevi slogan, immagini accattivanti e colori strategici, per comunicare offerte speciali, fuori e dentro il negozio

Funzionalità e vantaggi strategici

• Personalizzazione e adattabilità: i cartelli possono essere aggiornati facilmente per riflettere campagne promozionali, eventi stagionali o lanci di nuovi prodotti, garantendo sempre una comunicazione in linea con le esigenze del momento.
• Aumento dell’engagement: attirano e stimolano la curiosità dei passanti, trasformando il semplice sguardo in un invito all’azione, ovvero l’ingresso nel negozio.
• Il punto di partenza del percorso d’acquisto: integrati con altri elementi del punto vendita, come espositori e segnaletica interna, i cartelli vetrina creano una narrazione coerente e coinvolgente che guida il percorso d’acquisto.
• Costo/efficacia: generalmente rappresentano un investimento contenuto e ad alto impatto, con un eccellente rapporto costi-benefici in termini di visibilità e branding.

Ti è piaciuto questo articolo? Siamo a tua completa disposizione per realizzare insieme a te la comunicazione in-store di cui hai bisogno.

Contatta i nostri consulenti per un confronto sullo strumento giusto per la tua marca e il tuo prodotto